​选择与扎根：走进养老院的年轻人-koko官网下载

“尊严不是别人给的，是自己挣的。我服务过的那些老人，他们看我的眼神，就是最好的尊重。那种眼神里没有轻视，只有依赖和信任”

“老人们走的时候，应该是带着尊严走的。而我们这些陪着他们走的人，也应该是有尊严的”

图为2025年12月15日，在长春人文学院，学生在进行老年康复适宜技术的实操。面对老龄化进程与银发经济发展，该校开设了养老服务管理专业。 视觉中国供图

《法治周末》记者 高原

清晨6点，北京市海淀区的一家养老机构里，22岁的周雨晨已经开始了一天的工作。她轻手轻脚地推开房间的门，83岁的王老先生已经醒了，正试图自己坐起来。周雨晨快步上前，用标准的“节力式”动作——双腿弓步，用身体重心带动手臂将老人扶起。

今年的政府工作报告中介绍，一年来，国家切实抓好民生保障，积极发展社会事业，出台稳就业支持政策，开展大规模职业技能提升培训行动，重点群体就业保持稳定。正是这样的政策暖风，让越来越多像周雨晨一样的年轻人，在养老等新兴服务业中找到职业舞台。

4年前，这个来自河北农村的女孩刚考入养老专业时，从没想过自己会真的爱上这一行。那时候，她对这个专业的全部认知，来自父亲的建议——“以后家里老人也有个照应”。

4年后的今天，她已成为这家养老机构最年轻的“楼层管家”，管理着24位高龄老人的日常照护。而和她一样的同学们，正以同样的身份，散落在北京养老机构、社区驿站、适老化改造公司，成为中国养老行业里的新生力量。

为什么学

周雨晨至今还记得填志愿的情景。

她和父亲坐在老家的院子里，分数只够专科线，志愿表上还有好几个空栏。父亲抽着烟，沉默了很久，突然说了一句：“要不你去学个护理？以后家里老人也有个照应。”

周雨晨没吭声。她当时对“护理”的全部理解，就是打针、输液、伺候病人，那并不是她想象中的生活。但在翻阅招生简章时，她看到了一个名字挺长的专业——“智慧健康养老服务与管理”。

“听起来比‘护理’高级一点，感觉像是做管理的，不是纯粹伺候人的。”周雨晨坦白地说，“然后就稀里糊涂地报了这个专业。”

入学后她才知道，在她所在的班级里，36个学生，真正把养老专业当作第一志愿的，不到三分之一。有人是被调剂的，有人是听亲戚说这个专业好找工作，还有人是因为高考分数不够，只能选这个专业。

来自河南省的李浩比周雨晨的“目的性”强一些。

高考结束后，他和家里人商量报什么专业。表哥在南方电子厂干了两年，攒了点钱，但说流水线太累，天天站着，不想让他也走这条路。姑姑在县城开小超市，某天听来买烟的顾客说，现在养老院缺人，小伙子干这行吃香，稳定，好找工作。

李浩当时并不知道养老专业具体学什么，但他查了查，发现确实在招生，学费也不贵，于是就填报了这个专业。

“男孩子学这个，确实好找工作。”李浩说，“现在养老院都缺男护工，老人体重大的时候，翻身、搬运，女孩子根本弄不动。我面试的时候，人家一看是男生，当场就要了。”

近年来，像李浩这样选择养老专业的年轻人中，多了一个新群体——冲着“好就业”来的学生。这背后是中国快速加剧的老龄化现实：截至2025年底，我国60岁及以上老年人口达3.2亿人，中国老龄事业发展基金会发布的《2024养老护理员职业现状调查研究报告》显示，我国养老护理员供给缺口达550万。

“行业前景好，找工作容易。”一位正在北京某职业院校养老专业就读的学生告诉记者，这是他报考该专业的最大理由。

他所在的班级是一个特色学徒制试点班，入学后被分配到不同的养老企业进行社会实践，既是学校的学生，又是企业的员工。这种模式下，他不仅可以免学费，还搭上了毕业即就业的“直通车”。

但对周雨晨来说，真正让她对这个专业产生认同感的，并不是这些宏观的数字，而是课堂上的一些细节。

大二那年，有一门课程叫《老年心理护理》。老师布置了一个作业：戴上模拟高龄体验设备，在学校里走一圈。周雨晨戴上了特制的眼镜——视野变得模糊狭窄，像是白内障患者的感觉；耳朵里塞上耳塞，外界的声音变得遥远而含混；膝盖和手肘绑上约束带，关节弯曲受限，每走一步都很费力。

“那一刻我才突然明白，为什么有些老人走得很慢，为什么你大声说话他们还是听不清，为什么他们总是不耐烦。”周雨晨说，“不是他们故意为难你，而是他们活在一个和你不完全一样的世界里。”

那堂课之后，她开始用一种新的眼光看待自己即将从事的工作。

从书本到床边

学校的教学大纲里，大三这一年的顶岗实习，被定义为“理论与实践结合的关键环节”。但在学生们私下的聊天里，这叫“去人间清醒”——课本上那些术语和理论，到了真实的养老院里，往往要面对完全不同的考验。

2022年夏天，周雨晨进入实习阶段。她被分到一家民营养老机构，第一天进房间，一位患有阿尔茨海默病的老人正坐在床上，眼神空洞地看着窗外。

带她的护工让她去帮忙给老人洗澡。周雨晨按照学校教的步骤，先调试水温，准备好毛巾和换洗衣物，然后扶着老人慢慢走进浴室。热水刚打开，老人突然像被什么东西惊醒了一样，惊恐地抓住她的头发，嘴里喊着“救命”。

周雨晨不敢挣脱，怕老人摔倒，只能忍着疼，一遍遍重复：“奶奶别怕，是我，我给您洗澡呢，水不烫，您别怕。”

十几分钟后，老人终于慢慢安静下来。“那时候我才真正理解了‘失能’这两个字的重量。”周雨晨后来回忆起这一幕时说，“它不只是生理上的依赖，还有心理上的恐惧。”

在另一家养老院，李浩的经历更具挑战性。他负责照顾一位92岁的老人，老人因为长期卧床，臀部有严重的压疮，皮肤溃烂，每天需要换药清理。

那个味道，李浩至今记忆犹新。他形容“像是腐烂的肉混着消毒水，三天都散不掉”。头一个星期，他完全吃不下饭，闻到肉味就恶心。每次换药，他都得强忍着胃里的翻涌，一边清理伤口，一边和老人说话，分散他的注意力。

有一次，老人的家属来探望，看到他正在弯腰清理，捂着鼻子快步走出了房间。走到门口时，李浩听到她嘟囔了一句：“这小伙子干这个，以后能找到对象吗？”

那天晚上，李浩给父亲打电话，说不想干了。父亲说：“你自己想想，除了干这个，还能干点啥？”

他没能回答这个问题。第二天早上6点，他还是准时出现在老人床边，继续换药、翻身、擦洗。

但慢慢地，他发现了一些变化。那些最难熬的时刻，其实也是他成长最快的时候。他开始懂得怎么观察老人的表情——眉头轻轻皱一下，可能是疼了；嘴角微微动一下，可能是想说话。他开始学会用一种不那么机械的方式去做护理。

有一次，一位90多岁的爷爷进入生命末期，家属放弃了创伤性抢救，只要求减轻痛苦。

那几天，他每天都在老人床边待很长时间。老人不怎么睁眼，呼吸微弱，但他能感觉到老人知道他在。他给老人喂水、翻身、擦洗，轻声说话，尽管没有任何回应。他告诉老人今天外面天气很好，阳光照在窗台上；告诉老人他女儿打过电话来问情况；告诉老人不要害怕，有人在陪着他。

老人走的时候李浩哭了，“不仅是因为难过，还有我和一个生命完成了最后的对话。”李浩说，“从那以后，我不再害怕死亡。我知道自己做的是有价值的事，哪怕在别人眼里只是伺候人。”

实习结束时，周雨晨班上36个人，明确表示要继续从事养老行业的，有28人。这个比例，比学校预期的要高。

扎根之后

毕业后，周雨晨留在了实习的那家养老机构。工资5500元，包食宿。对于一个刚毕业的学生来说，在北京算不上高，但够花。

她现在是最年轻的楼层管家，这个“管家”不是虚名，她要负责为每位老人制定个性化的照护计划，培训新来的护理员，处理各种突发状况，还要定期和家属沟通。

每天早上，她提前20分钟到岗，先看一遍夜班记录，哪几个老人睡得好，哪几个夜里起来过，哪几个需要重点关注。8点准时查房，从8301到8324，每个房间都要进去看一看。

“王爷爷今天状态不错，早上喝了一碗粥。”“李奶奶昨晚有点咳嗽，今天得监测体温。”“张爷爷的儿子下午来探视，记得提醒他。”她要在心里默记，回到护理站后在本子上补充记录。

最近，她正在学习认知症老人的非药物疗法，这是一种用音乐、怀旧疗法来改善认知症老人精神状态的方法。她买了一本专业书，下班后一边看一边做笔记。

她试着给几位患有阿尔茨海默病的老人放了一些老歌——《东方红》《我的祖国》《在北京的金山上》。让她惊讶的是，有一位平时基本不说话的奶奶，听到《东方红》时，跟着哼了几句。

“那一刻我特别激动。”周雨晨说，“老人的脑子里不是一片空白，那些记忆还在，只是需要一种方式去唤醒。”

她把这叫作“这份工作逼着你不断学习”。老人是复杂的，衰老是复杂的，没有一劳永逸的koko官网下载的解决方案。你今天觉得这个方法有用，过几天老人的情况变了，又得想新的办法。

李浩在养老院工作两年后，跳槽到了一家社区养老驿站。待遇没有太大变化，但工作内容更丰富了。除了日常的居家上门服务，他还要对接政府项目、写活动方案、跑社区资源。

上个月，他设计了一个“代际融合”项目，邀请周边幼儿园的孩子定期来驿站和老人互动。第一次活动那天，十几个三四岁的孩子涌进驿站，老人们一开始有点不知所措，但当孩子们开始表演小节目、奶声奶气地叫“爷爷奶奶好”时，很多老人的眼睛亮了起来。

有一个平时沉默寡言的老奶奶，拉着一个小孩的手，问了好几遍“你几岁了”“你叫什么名字”。小孩走后，她一直坐在窗边往外看。

“以前觉得做养老就是做养老，干久了才发现，这是个需要不断学习的行业。”李浩说，“你要懂政策、懂市场、懂心理，甚至要懂点商业逻辑。你要想的不只是怎么把老人照顾好，还有怎么让这个模式能持续下去。”

尊严如何守护

周雨晨和王浩坦言，尽管前景向好，但困扰却依然存在。其中，最核心的问题，是社会认知和职业尊严。

中国青年报社社会调查中心联合问卷网在2024年4月进行的一项有1001名青年参与的调查显示，从事养老服务工作，收入待遇是否有保障（54.2%）、社会保障是否完善（50.2%）是受访青年最关心的方面。42.6%的受访青年关心能否得到家人的理解和支持，39.8%的受访青年在意能否获得足够尊重与认可。

周雨晨记得有一次同学聚会，几个老同学问她现在做什么工作。她说在养老院工作，具体是老年服务与管理。对方随口接了一句：“哦，就是做护工啊。”

“护工”这两个字，让她心里堵了很久。不是因为看不起护工这个职业，而是因为那语气中带着一种轻视，“好像这就是一个不需要技术、不需要学习、谁都能干的工作。”周雨晨说。

“我们是专业的，有技术的，有尊严的。”周雨晨说这话时，语气很认真。

她说的“技术”，不只是翻身、喂饭、洗澡这些基本操作。她学过老年心理学，知道怎么跟认知症老人沟通；学过急救知识，知道老人突发心肌梗死时该怎么做；学过营养学，知道什么样的饮食对糖尿病老人更合适。她考取了养老护理员高级证书，正在准备考技师。

这种社会认知的偏差，折射出一个更深层的问题：照护劳动的价值，长期被低估。无论是照顾老人、病人，还是孩子，这些传统的劳动，在社会评价体系里总是处于较低的位置。人们习惯性地认为，这是一份“天然就会”的工作，不需要专业训练，也不需要特别尊重。

但在周雨晨看来，真正的尊严，不是别人给的，而是在日复一日的工作中，自己一点点挣来的。

她记得一个细节。有一次，一位老人的女儿来探视，正好看见她在给老人修剪指甲。她剪得很慢，先用温水帮老人泡软指甲，再用专用的指甲剪一点点修剪，最后用锉刀把边缘磨光滑。整个过程，老人一直很安静，甚至有点享受的样子。

那位女儿站在旁边看了很久，临走时对周雨晨说了一句话：“我妈妈在家里的时候，从来不让别人碰她的手。她肯让你剪指甲，说明她信任你。”

“那一刻我觉得，这就是尊严。”周雨晨说。

李浩的转变更具代表性。去年过年回家，亲戚们围坐在一起，问他现在做什么工作。他挺直腰板说：“我是养老护理员，高级工，带团队的那种。”亲戚们不懂什么是高级工，也不清楚带团队具体是做什么，但看他自信的样子，也不好再说什么。

“尊严不是别人给的，是自己挣的。”李浩说，“我服务过的那些老人，他们看我的眼神，就是最好的尊重。那种眼神里没有轻视，只有依赖和信任。”

如今，周雨晨和李浩都已经在这个行业里扎根。他们偶尔会在同学群里聊天，互相交流工作中的困惑和收获。群里有人转了行，但大多数还在坚持。

周雨晨最近在学一个新词，叫“尊严疗法”。这是国外引进的一种心理干预方法，帮助临终老人回顾自己的一生，寻找生命的意义。她想着，等学成了，可以在自己管理的楼层试试。

“老人们走的时候，应该是带着尊严走的。”她说，“而我们这些陪着他们走的人，也应该是有尊严的。”

（周雨晨、李浩为化名）

责编：戴蕾蕾