用心用情服务残疾人的生动实践中国残联举办全国助残日主题宣讲报告会-koko官网下载

近年来，在全社会的理解、尊重、关心、帮助下，在法律政策的保障支撑下，越来越多的残疾人勇敢克服困难挑战，积极追求人生梦想

图为活动现场。 王晓慧 摄

《法治日报》记者 蒲晓磊

“2008年，我从汶川地震的废墟中被救出来，醒来时，右腿没了，换成了假肢。那年，我16岁。在最黑暗的时候，党和政府、无数素不相识的好心人，把我从深渊里一点一点托举了上来。所以今天的我，不仅是一名残疾人工作者，更是一个被托举过的幸存者。”

“知心人，要知其难，更要解其忧；贴心人，要立其志，更要赋其能；领路人，要谋其策，更要惠其民。”

这是中国残联在5月15日举办的主题宣讲报告会上，来自基层一线残疾人工作者代表的真挚分享。参加宣讲的10位残疾人工作者代表来自全国多地，其中有的本身就是残障人士，他们以质朴的语言、真挚的情感，生动讲述扎根一线、履职尽责、用心用情服务残疾人的生动实践。

扎根一线践初心

江苏省江阴市残联党组书记、理事长潘少峰多方奔走募集资金，为残疾人搭建了一个就业创业平台“灿烂梦工坊”，让他们靠双手实现价值。随后，潘少峰带领团队又相继培育了“喜刷刷”“蚕宝宝”“金轮椅”等一批残疾人就业创业项目，全市残疾人就业率5年提升了20多个百分点。为了让残疾人朋友被听见、被理解，潘少峰为他们打造了一部由残疾人本色出演的舞台剧——《生命的告白》。截至目前，这部剧已巡演19场，最远走进新疆霍城。

天津市残疾人文艺体育训练指导中心馆员王艺陶用一份“信得过、靠得住”服务和陪伴，守护着“一老一小”。2014年，她和同事们发起成立了天津市小海豚听障儿童合唱团，用艺术方式帮助听障儿童康复，让“不说话”的孩子，变成了“能唱歌”的孩子；2015年，她组织创建了天津市残疾人艺术团朗诵表演队，开始广泛服务残疾老人：“孩子们用努力，教会我什么是‘不放弃’。老人们以豁达，教会我什么是‘向前看’。而我，只是在他们需要的时候，做了一个‘听得见心事、靠得住肩膀’的同行者。”

在平均海拔4500米的高原上，西藏那曲市特殊教育学校老师土旦格桑和一群残障孩子共同走过了12年。2015年，土旦格桑带领孩子们参加全国第九届残疾人运动会暨第六届特殊奥林匹克运动会，获得一金一铜两块奖牌，实现了那曲残疾人体育史上奖牌“零的突破”。为了帮助更多残疾人获得康复救助，他利用寒暑假、周末、下班后的时间，以志愿者身份帮助对接康复医疗资源，累计跑了8万多公里。同时，他还培养了8名本地大学生和残疾人家属，组建了公益康复团队，在城市设点、在牧区流动。此后，团队被本地藏医院归并到康复科。

微光成炬暖人心

双下肢截肢的湖南省长沙市天心区暮云街道残协专职委员汤俊杰，靠着一双“铁腿”走街串巷，敲开了辖区600余户残疾人的家门。11年来，他帮助300多名残疾人成功申领各类补贴，协助200多名残疾人适配到合适的辅具。牵头推出“小小菜农”项目，组织青少年帮残疾人种菜卖菜。搭建“云农场”直播平台，带动57户残疾人居家就业。创办“新村阳光志愿服务中心”，扎根农村，开展“助残、助困、助老、助农、助学”五助服务。

2008年汶川大地震中，16岁的刘敏失去了右腿，身体的疼痛和内心的迷茫曾让刘敏对生活失去希望。在身边人的不断开导和鼓励之下，刘敏重返学校，刻苦学习，考入四川大学并攻读了双学位。如今已是四川省残联机关党委二级主任科员的刘敏，为了让更多人了解、理解残疾人，在这些年走进机关、企业开展宣讲70余场。驻村帮扶期间，她穿着假肢走村入户，把知识转化成服务群众的力量，在田间地头实现了自我的成长。“残障只是一种身体的符号，是奋斗让生命有了重量。”刘敏说。

到现在，江西省赣州市残联党组书记、理事长何清平已经和残疾人打了10年交道。为了给残疾儿童办一所“医、康、教”一体的公办幼儿园，何清平带着班子成员一次次跑教育、跑财政、跑编办，邀请全国30多位专家反复论证，按照要求对康复中心进行改造。终于，项目在2025年3月获得赣州市政府批准，残疾儿童幼儿园在同年9月开园。“一朵苔花开，满园春色来。”何清平说，如今，“苔花模式”正在赣州市安远县、信丰县等地推广。

从2004年大学毕业到现在，曾雪梅从一名康复教师成长为福建省龙岩市残疾人康复服务中心主任，岗位在变，但她坚守在康复第一线的执着始终如一。闽西群山阻隔，过去，从最远的山村到龙岩市区，要先步行，再坐拖拉机，再乘长途汽车，全程七八个小时。很多残疾人因为行动不便，连县城都没去过。这些年，曾雪梅和团队一起，坚持辅具服务下乡。5年走遍了580多个村，为残疾人适配假肢、搬护理床、修轮椅，8000多次的上门，每一次都是“家里人的探访”。

法治护航促融合

山东省沂水县盲协主席王福德，是一名在基层残疾人工作战线上服务了21年的“老兵”。2016年，在中国盲人协会、北京助残爱心公益促进会以及相关公益机构支持下，王福德参与创办“大爱先锋”网络公益平台，组织近百名志愿者，持续开展计算机、按摩推拿、有声播读等免费技能培训及各类文化娱乐服务活动。来自全国各地的盲人学员“走进”网络教室，像海绵吸水一样地吸收知识。10年间，该平台累计培训残疾学员一万余人次。

几年来，广西桂林市平乐县二塘镇新华村残协专职委员兰荣斌努力做好“三件事”——当好精准落实政策的“执行员”，当好端稳就业饭碗的“助跑员”，当好为残疾人发声吆喝的“代言员”。兰荣斌说，这些年，村里坚持“一人一策”帮扶，村干部分片包干，确保惠残政策不漏一人。两项补贴覆盖率达到100%，医疗、养老全覆盖，为39名残疾人适配轮椅、助听器等辅具，完成11户重度残疾人家庭无障碍改造。

2009年，刚刚毕业的徐希娟作为西部计划志愿者从山东来到新疆，两年后成了一名残疾人工作者。为了帮助残疾人朋友，17年来，新疆生产建设兵团第十师北屯市残联副理事长徐希娟和同事脚步匆匆，为残疾人权益保障而奔走——曾与密密麻麻的蚊虫缠斗，在崎岖不平的土路上颠簸，也曾被困在风雪交加的边境线，在茫茫天地间艰难穿行。“我们协调医疗资源推进康复、精准对接政策落实救助、带队评残办证服务到家，始终用行动告诉每一位残疾人朋友——我们一直都在。”徐希娟说。

近年来，在全社会的理解、尊重、关心、帮助下，在法律政策的保障支撑下，越来越多的残疾人勇敢克服困难挑战，积极追求人生梦想。

“2018年残疾儿童康复救助制度建立，2024年人工耳蜗纳入医保集采，价格从几十万元降到几万元，政府补贴之后，家庭只需承担很少的费用。越来越多的听障孩子得到及时康复，迎来崭新人生。”王艺陶说。

“从2022年起，在中国残联的有力指导下，四川省各市（州）相继制定出台残疾学生及残疾人子女教育资助政策，残疾人教育之路有了更加完善的制度保障。”刘敏说。

“残疾人工作的价值，最终体现在残疾人获得感、幸福感、安全感的提升上。”中国残联负责人表示，要推动实施好残疾人保障和发展“十五五”规划，切实加强残疾人权益保障，推动公共服务更加均衡可及、关爱帮扶更加精准有效，让平等、融合、共享的价值理念更加深入人心，助力残疾人更加充分、更有尊严地共享发展成果。

责编：戴蕾蕾