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​外卖平台集体官宣规范促销补贴

2025-08-01 14:28:09 来源:法治日报·法治周末

《法治周末》记者 仇飞

8月1日上午,美团、淘宝、饿了么、京东等外卖平台先后发布官方声明,承诺将“规范促销行为”,同时提出多项规范举措,包括合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务、不强制或变相强制商家参加补贴活动等。

淘宝在商家规则中心的“临时公告”栏悄悄上线了相关声明,饿了么也同样发表了这则题为《持续提升服务 推动良性竞争 激发消费烟火气》的声明。美团则在企业koko官网下载官网、官微推送了声明,标题为《繁荣行业生态,抵制无序竞争》。京东官方微信号则推送了名为《践行主体责任和社会责任 共建外卖行业健康生态》的声明。

本次多家外卖平台同时发声,或源自于上一轮约谈的政策延续。同时,下周将迎来立秋,也是外卖奶茶的传统促销重要周期。目前,各平台的“立秋大战”活动已开始陆续上线,在“立秋大战”前外卖平台集体发声,也有一定的行业示范引导效应。

7月18日,市场监管总局官约谈饿了么、美团、京东三家平台企业,要求严格落实主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

约谈之后,各平台的营销被指均有不同程度的收缩,但包括零元购、1分购、免单券等大额补贴的变体仍在持续进行,且商家需要仍然需要承担70%左右的补贴成本。

对此,7月23日,《新华每日电讯》发表评论《两度约谈为何仍止不住外卖“价格战”》表示,这一轮外卖价格大战是存量博弈,并没有产生新的消费增量,“同质化的低价格竞争让平台企业与相关外卖商家陷入利润困境——数据显示,今年上半年全国餐饮收入增速同比下降3.6个百分点”。

两天后,7月25日,《人民日报》刊发评论文章称,“通过过度压低价格来获取市场份额,不仅给自身带来经营压力,也容易让整个行业陷入花钱买吆喝、有量无价的困境”。

8月7日将迎来立秋,自2020年开始,在立秋举办的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的常设营销节点。7月31日,微博等社交平台appkokokoko官网下载官网下载首页广告显示,淘宝已率先开启了“秋天的第一杯奶茶”活动,主打“新人22元红包”,并邀请了女星金晨作为淘宝闪购品牌大使宣传活动。

据行业人士分析,从营销周期看,“立秋大战”很可能变成新的奶茶外卖大战,因此,三家平台同时集体发声,应当是向行业提前强调“反内卷”的相关政策精神,下周的“立秋大战”,各家的营销活动也会成为观察各家平台实际举措的关键窗口期。

责编:王京仔

——法治周末
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