ai赋能千行百业新图景
2025-09-18 10:36:00 来源:法治日报·法治周末
■ai篇
无论是展会现场观感还是与会嘉宾观点,以“数智领航,服贸焕新”为主题的服贸会都传递出一个信息:人工智能与经济社会各领域的广泛深度融合,正在重塑千行百业

图为2025年中国国际服务贸易交易会上,一名参展观众向机器人店员下单取货。 王京仔 摄
《法治周末》记者 王京仔
展馆外,机器狗、扫地机器人在道路上悠闲“散步”;无人咖啡摊位上,手冲咖啡机器人按订单制作咖啡;智能建造车间里,智能模板加工机器人以0.1毫米的误差切割构件;各大展区里,教育、医疗等各行各业的机器人、数字人供参观者们体验、互动……
走进举办2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)的北京首钢园,《法治周末》记者最大的感受就是,人工智能(ai)无处不在。
除了园区内随处可观、可感的人工智能前沿科技与应用,服贸会还举办了多场人工智能相关的论坛。无论是展会现场观感还是与会嘉宾观点,以“数智领航,服贸焕新”为主题的服贸会都传递出一个信息:人工智能与经济社会各领域的广泛深度融合,正在重塑千行百业。
机器人服务供应链“最后一公里”
“待取餐,距离目的地4.2公里……”来到服贸会供应链及商务服务专题展的美团展位,记者戴上美团自研的智能头盔,骑手的一些操作界面就通过ar技术显示在了头盔的护目镜上,这是美团研发出的新一代带有可视化功能的智能头盔。
虽然这款头盔还未正式推广应用,但美团现场展示的另一款带有语音交互功能的智能头盔已经服务了超100万名骑手。其重量仅有550克,是目前通过摩托车安全认证最轻的智能头盔,还具备检测到碰撞事故后自动报警、语音交互接单通话等重要功能。
据美团相关负责人介绍,今年是美团第六次参加服贸会,带来智能头盔、无人机、无人车及龙猫、袋鼠参谋、袋鼠管家、智能掌柜、ai数字员工等多款ai产品。
“前进”“后退”“转圈”……展会现场,听到观众发出的语音指令后,一款黄黑色相间、配有白色机械手臂的方形小车机器人迅速响应,同时模拟取送餐品。这款名为“美团小黄蜂”机器人是首次参展,它是美团最新研发的室内外一体化具身智能配送机器人。
“‘美团小黄蜂’通过完整成熟的多模态感知、场景理解及定位导航能力,可在综合商超、公寓、机场、小区、公园等场景提供高效、精准、安全的无人配送服务。目前,已经在深圳宝安机场、上海互联宝地等地试点累计配送超1万单,是国内首个在机场管制区实现外卖直达登机口的机器人。”美团展位的工作人员告诉记者,该款机器人面向封闭、半封闭场景的末端即时配送场景而设计,是为解决外卖配送“最后一公里”的问题。
同样位于首钢园13号馆的申通快递展位上,也集中呈现了多项物流科技创新成果。其中,申通快递首次公开展示了与生态伙伴联合研发的概念版智能机器人——“申行者1号”,该机器人未来将主要应用于快递“最后一公里”服务场景。
“‘申行者1号’是全球首款采用新型复合材料实现全身覆盖的机器人,不仅柔韧耐候,更具备高度仿生的皮肤触感。”申通快递展位工作人员介绍,该机器人能够实现精准抓取、自主避障等高难度动作,集环境感知、运动控制与视觉推理于一体,支持实时语音交互及多机协同作业,适应多种复杂地形。
“ai ”为教育办公领域提质增效
走进位于首钢园10号馆的教育服务专题展,以“智启未来,融合创新”为主题的展会上,“ai教育 ”展区成为绝对的流量担当。
北京市教委培育的整合运动、美育、营养、体质健康等数据的智能体“京小健”“京小壮”;北京出版集团的“智学伴”彩色墨水屏学习机;北教书院的ai智习室;高等教育出版社的ai教辅支持系统;新东方的编程游戏及可交互的机器人;科大讯飞的人工智能通识课程;聆心智能的ai聆心护眼陪伴学习机;尚睿通科技的课间机器人……展区内,记者看到,一系列智慧教育新成果不断落地,ai推动教育服务提质增效。
9月10日下午,十几名来自北京市平谷区的学生正在展馆里使用ai墨水屏设备答数学试卷。只见学生们熟练地在屏幕上列着算式,作答完成提交后,老师就可以在大屏幕上实时看到学生的分数和每个人的错题分析。
这是服贸会“飞象课堂ai互动”上现场展示的一幕,飞象星球是猿力科技旗下专注教育数字化系统koko官网下载的解决方案的教育品牌,以自主教育大模型打造“课程——系统——终端”闭环。
9月11日,在服贸会上,北京市海淀区教委、东城区教委、朝阳区教委、平谷区教委、通州区教委与飞象星球举行战略协议签约仪式,共同签署了《北京市中小学“ai教育 通识课程”应用落地战略协议》。飞象人工智能通识课是“ai教育 通识课程”应用落地的重要代表,也是国内首个贯通中小学全学段的人工智能系统课程。
除了“ai教育 ”,ai也在办公领域实现赋能。例如,金山办公携wps 365亮相服贸会的“北京方案展”,现场展示“ai 办公 教育”的深度融合技术体系,助力教师高效备课、协同办公教研,并支持区域级、校本级资源库和知识库的构建,显著提升基础教育阶段的数智化水平。金山办公wps 365入选本届服贸会“ai办公”行业典型案例。
此外,中智集团展示的ai赋能场景覆盖koko官网下载的人才招聘、人才管理、薪酬福利、灵活用工等。其中,基于自研国产大模型打造的“ai数字人智能招聘面试”,突破行业预置题库局限,可智能生成“千人千面”的面试计划。
而京东自主研发的ai面试agent荣获服贸会“人工智能 ”服务贸易示范案例。这款基于京东joyai大模型打造的创新产品,具备高效题库管理、ai面试、ai评分等面试全流程的关键能力,目前已累计服务超10万名求职者,将招聘效率显著提升70%,面试准确率高达91%。
人工智能加速智慧医疗成果落地
在2号馆的健康卫生服务专题展区内,记者看到,医疗领域的众多创新科技成果也在突出人工智能元素。
只需将眼睛轻贴设备,即可快速获取一张视网膜图像,设备则能根据这张图像对多种与血管相关的慢性疾病进行风险评估……在服贸会国家人工智能应用中试基地的展台前,不少观众排队体验一款“ai眼底相机”,这是同仁医院和鹰瞳科技合作研发的致盲眼底疾病与重大慢病预警系统中的眼底慢病智能体。
数字人“融融”则是清华大学附属北京清华长庚医院与清医华保共同研发的ai肝胆超级医生智能体,目前已覆盖各类肝胆疾病,可实现对患者的智能问诊、全面评估与科学分诊路径推荐。
国家儿童医学中心、首都医科大学附属北京儿童医院展位展示的基于ai的高功能孤独症谱系障碍评估干预一体化系统“一丫”;北京回龙观医院与其他机构联合研发出一款基于ai的抗压能力检测仪;长木谷在本次服贸会首次展出的ai 手术机器人5g远程诊疗一体化平台数智骨科手术室;纳通科技的国内首台单髁置换手术机器人等。
服贸会健康卫生服务专题展还专门设置了中医药主题活动,数十家中医药代表性机构参展。一台融合传统中医智慧与前沿人工智能技术的“中医仿真四诊ai机器人”,成为众多参展观众的“打卡点”。该机器人包含“智能问诊”“脉诊”“望诊”等模块,体验者可在“望闻问切”四个方面与机器人进行现场互动体验,其后机器人输出诊断、辨证、治法方药、养生方案等专业诊疗方案。
9月13日,在服贸会举办的人工智能赋能中医药创新发展研讨会暨2025数字中医药应用场景成果案例推介会上,北京市卫生健康委信息化与大数据处处长邓锴以“卫生健康领域人工智能发展”为题发言。
“我们鼓励全行业去拥抱人工智能,主动与人工智能技术做融合。特别对于我们医疗机构来说,我们的专家不应仅是人工智能产品的使用者,也应成为人工智能技术的推动者。”邓锴认为,我们要培养更多的人工智能和医疗的复合型人才。
邓锴直言,只有我们的专家懂得人工智能技术的边界,同时把我们临床业务上真实的需求转化成工程师能够理解的语言,才能真正开发出符合我们临床需求、符合百姓健康需求的人工智能产品。
责编:肖莎