“百倍赔偿”是平台经济责任的觉醒-koko官网下载

■ 法眼财经

《法治周末》记者 张贵志

随着“精致育儿”观念普及和消费升级趋势的深化，儿童化妆品市场近年呈爆发式增长，但在高增长背后却隐藏着不容忽视的安全隐患。一些企业为追求快速功效，不惜违规添加糖皮质激素、抗生素甚至性激素等禁用成分；还有一些品牌为降低成本，使用劣质原料或简化生产工艺，导致产品菌落超标、重金属残留等问题。

更令人担忧的是，很多问题产品都伴随着虚假宣传与备案信息不符现象。部分品牌打着“天然”“0添加”“医用级”等旗号，实际成分与宣传严重不符；一些产品甚至未按规定进行备案或注册，游离于监管体系之外。

不久前，戴可思因对其儿童唇膏宣称“食品级”、可改善唇炎等涉嫌违规问题，被江苏省无锡市新吴区市场监督管理局立案调查，将儿童化妆品安全问题再次推上风口浪尖。

据公开资料显示，戴可思是无锡戴可思生物科技有限公司旗下母婴全品类日化品牌，为国内首个推出液体爽身粉的品牌。戴可思于2022年跻身天猫宝宝洗护类top2，2023年销售额更是接近15亿元。按照戴可思的宣传，其护唇膏连续5年居于榜单第一，在多个社交平台曾获得不少母婴博主推荐。

上述护唇膏在电商搜索页直接标注成“食品级润唇膏”，详情页则以“经口无毒”“宝宝误舔无忧”为核心卖点。而对于“食品级”的宣传，国家药品监督管理局曾多次发文提醒，不存在所谓“食品级”化妆品。

这些行为不仅罔顾儿童健康，更严重侵蚀了消费者的信任，损害行业生态。比如，2025年12月9日，国家药监局发布关于37批次不符合规定化妆品的通告中，朵望品牌旗下的婴幼儿产品“朵望肃勄特护膏”被检出禁用物质“丙烯酰胺”；“百萃宁婴儿保湿珍护霜”被检验出抗生素“他克莫司”。

上述两款产品被标注为适用于0岁以上的婴幼儿护肤霜（膏），而早在2023年，中国食品药品检定研究院发布的《儿童化妆品技术指导原则》就明确要求，儿童化妆品不得使用对儿童安全性尚不明确的原料，功效宣称仅限清洁、保湿、护发、防晒、爽身等。

儿童化妆品市场的安全隐患，是消费端的焦虑心理、生产端的短期逐利、监管端的技术挑战以及流通端的信息壁垒共同作用的结果。市场在高速膨胀的同时，并未同步建立起与之匹配坚固的质量安全防火墙。

例如，所谓的“国医大师团队配方升级”只是挂名站台，并未真正参与品控环节；“零添加”“分肤定制”等宣传，更多是吸引消费者的营销话术；“小金盾”标志作为儿童化妆品的专属标识，也被部分企业当作“遮羞布”……最终，受损的不仅是单个品牌的声誉，更是整个行业的信任根基。

在此背景下，京东超市于1月28日对外宣布：自营在售的500余款婴童洗护打标认证商品，均获得儿童化妆品认证，无激素添加，若出现不合格提供100倍赔偿。

同时，京东超市承诺：凡消费者在京东超市购买带有“儿童化妆品认证无激素添加”打标认证的自营婴童洗护商品，若存在违反“儿童化妆品认证”相关规定、违规添加激素成分的情况，经带有双c认证(cma&cnas)的第三方机构检测确认，京东超市除赔偿因产品造成的人身、财产等损失以外，还会向消费者提供订单实付金额的100倍赔偿，并承担检测机构的检测费用。

该“百倍赔偿”承诺无疑成为平台经济责任进化的标志，是电商从追求规模增速转向构建信任生态的实质性尝试。除此之外，也是平台方从“销售平台”到“责任平台”的定位转变，实质是将自身置于产品质量的“担保人”位置，更通过“百倍赔偿”条款将平台利益与产品质量直接捆绑。这意味着一旦出现问题，平台将承担远高于常规赔付的经济责任与声誉风险，推动平台必须建立更严格的前置审核与监督机制。这为行业树立了清晰的安全标杆，挤压了违规企业的生存空间。

在儿童化妆品市场信任受到冲击的当下，“百倍赔偿”承诺是平台经济责任觉醒的一个缩影，为行业治理提供了可行路径。然而，真正筑牢儿童化妆品安全防线，仍需企业坚守伦理底线、深耕产品质量、守住合规底线，平台履行监督责任，监管部门强化执法震慑力，消费者提升鉴别能力，形成社会共治的良好生态。让每一个孩子能在安全、健康的环境中成长——这不仅是商业伦理的底线，更是整个社会应共同守护的价值基石。

责编：王京仔