陕西礼泉：乡村小店改造升级，群众生活更有奔头
2026-06-01 09:23:55 来源：法治日报·法治周末
□魏锋 袁浩
图为客户经理帮助科隆小卖部张仁娃学习先进经营理念。
初夏的陕西省咸阳市礼泉县，万物并秀，生机勃发。
乡间公路上，随处可见的乡村小店正悄然发生改变。快递代收柜摆进了店堂，金融服务区亮出了标识，蔬菜自提点前排起了小队伍。这些曾经“等客上门”的传统小卖部，如今正变身为便民惠农的综合服务站。
授“便民”之渔
西张堡镇白村，46岁的村民李寨寨拄拐杖穿梭柜台与快递柜间。她腿脚不便，但动作熟练。
三年前，这里是另一番光景。李寨寨幼时因高烧落下小儿麻痹症，靠经营小商店维生。当时小店里只有两组地柜、两组货架，卷烟被围得严实。顾客想买的看不清，能看清的又不想买。
2021年，礼泉县烟草专卖局（分公司）（以下简称“礼泉烟草”）将其认定为特殊困难客户。客户经理与她拉家常时，李寨寨说：“村里人取快递得跑镇上，来回十几里。”
客户经理当即规划，引入快递代收，对接菜团团购，帮李寨寨跑手续、对接资源，并联系残联争取5000元创业基金。同时，将店面重新规划，卷烟陈列区移至醒目位置，快递柜靠墙，蔬菜自提点在门口。
快递业务带来了人气。村民取快递时顺手取菜，顺便买烟买水。曾经冷清的小卖部，成了村里最热闹的便民站。
“以前觉得日子没盼头，现在不一样了。”李寨寨算了个账：两项便民业务每月多挣300到500元，月营业额比改造前多2000元。
授“数字”之渔
在礼泉县烽火乡崖底村的高家掌权综合商店，店主高掌权正帮老人查养老金。他善算账，过去用圆珠笔手记，但守旧店算不出花样。
近年来，陕西省烟草专卖局推进“ist丝路情”流通品牌建设，助力农网转型，高掌权成为礼泉县首个报名加盟终端建设的零售客户。礼泉烟草帮他改造店面，量身定制“烟草 ”方案，让小店集金融保险、代购代销、用工招聘于一体。
“再不用手写账本了。”每天营业结束，高家商店的系统库存一目了然。
“客流大了，查养老金、打听招工的每天都来。” 高掌权算了下账：改造后卷烟动销加快，便民项目带来稳定客流，“人来得勤，生意自然活。”
如今，只要同行来参观，高掌权就主动分享经验，带大家致富。
授“流量”之渔
在当地烟霞镇北屯街道，“热心大姐”高潇雅经营食杂店三十年。她为人开朗，客源扎实。
近年来，礼泉县湾里村走红，被称为陕西版“乌孙古道”，游客大增。高潇雅的店铺位于去景点必经之路，客户经理给她支招：“拍短视频指路、预告天气、介绍小吃，再批发些小商品放门口。”
她拍抖音分享路况、客流、天气，真诚风格获得众多赞许。游客循导航而来，进店买水买烟捎小商品，加上村民取快递、买菜，店里每天人来人往。
“现在大家到湾里村看‘翡翠湖’，先到我小店打卡。”高潇雅笑着说。
生活更有奔头
三个小店，三条路。李寨寨凭“便民”盘活人气，高掌权凭“数字”算清账，高潇雅靠“流量”引客源。“烟草 ”模式下，越来越多乡村小店找到新活法。
礼泉烟草因户施策，引导“烟草 ”拓展经营，以“形象提升、数字赋能、服务提质”为抓手，推进终端做精做优。
如今，礼泉县已建成以10户加盟终端为核心、27户新现代终端为重点、416户普通终端为基础的零售终端体系。从“卷烟”到“卷烟 ”，改变的不只是业态，更是信心。
“以前卖多少算多少，现在越干越有劲。俺们日子美得很！”这话正成为越来越多农网客户的心声。
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