佳木斯市法援中心开展“3•15”权益日消费维权宣传活动-koko官网下载

□张驰 高玉民 龙飞

三月春风暖，普法正当时。在第44个“3·15”国际消费者权益日到来之际，黑龙江省佳木斯市司法局法律援助中心，紧扣2026年“提升消费品质”消费维权年主题，统筹全市各县（市）区法律援助机构，以“消费维权 法援同行”为主题开展了系列专项活动，切实发挥法律援助公益职能，为群众消费维权保驾护航。活动期间，现场接待群众法律咨询百余人次，发放各类普法宣传资料2000余份。

聚焦集中宣传 精准解答维权难题

该局构建“市级引领、县区联动”集中宣传矩阵，在人流密集场所设点开展面对面法律服务。市法律援助中心组建律师志愿服务队进驻外滩广场，选派民商事维权领域专业律师坐班，聚焦预付式消费退费难、网购维权举证难、食品药品安全索赔、养老消费陷阱等高频问题，为群众拆解法律关系、讲解维权流程，量身定制可落地的维权方案。同江市法律援助中心联合市司法局提前发力，进驻中心广场开展主题宣传，围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国法律援助法》核心内容，解读网购纠纷、假冒伪劣商品索赔等热点问题，清晰阐释消费者法定权利，同步普及法律援助申请条件与办理流程，引导群众依法理性维权。

图为佳木斯市司法局外滩广场“3・15”国际消费者权益日主题宣传活动现场。

推动服务下沉 法治触角直达基层

该局组织全市法律援助机构推动法律服务向基层一线延伸，切实打通消费维权法律服务“最后一公里”。向阳区司法局联合多部门深入和平村开展普法活动，针对当地蔬菜种植核心产业特点，深入大棚种植区与农户面对面交流，重点宣讲涉农消费相关法律法规，解答农资购买风险、农产品买卖合同纠纷等痛点问题，帮助农户规避经营风险。工作人员同步走村入户，用通俗语言解读法律条文，结合典型案例引导村民养成“遇事找法、办事依法”的法治意识。富锦市司法局联合市法学会、团市委走进铁路公园、快递公司、商户开展“提升消费品质 维护合法权益——法治赋能消费公平”主题普法宣传活动。桦川县司法局积极参与由县市场监督管理局主办的“提升消费品质”主题宣传活动，以法治力量守护群众消费权益，全力推广12348法律服务热线，让便民法律服务直达群众身边。

图为向阳区法律援助中心工作人员为和平村大棚种植区农户解答春耕法律问题。

建强专业支撑 凝聚维权法治合力

该局在全市精选消费维权领域专业律师，组建专项服务团队，用好12348公共法律服务热线，为群众提供全天候专业维权指引，同时，深化跨部门联动协调机制，推动法律援助与普法宣传、基层治理深度融合，构建多方联动的消费维权法治保障格局。

责编：韦文洁